對于從事美國市場的跨境電商賣家而言,將貨物存儲在本地倉庫已成為提升物流時效、降低配送成本、提高客戶滿意度的關鍵一步。美國海外倉不僅能實現“本土發貨”,還能有效應對亞馬遜FBA倉容緊張等問題。但許多新手賣家常因流程不清晰而耽誤上架時間。
在正式申請海外倉服務之前,必須完成以下幾項基礎工作,確保后續流程順暢:
明確自身業務需求
銷售平臺:你是通過亞馬遜、eBay、獨立站還是沃爾瑪銷售?
貨物品類:是否含電池、液體、粉末等敏感貨?是否為大件或超規品?
發貨量預估:日均訂單量是多少?是否需要一件代發服務?
目標區域:主要客戶集中在美東、美西還是全美?這將影響倉庫選址。
注冊并開通銷售賬戶確保你已在目標電商平臺(如Amazon、Walmart)完成注冊,并具備合法經營資質(如營業執照、EIN稅號等),部分海外倉會要求提供店鋪后臺截圖作為審核材料。
準備合規商品與包裝
所有商品應符合美國進口標準(如FCC、FDA、UL認證等)。
包裝需堅固耐用,適合長途運輸和多次搬運。
建議使用標準箱規(如長寬高不超過60x50x50cm),避免超尺寸附加費。
根據運營模式,海外倉主要分為以下幾類:
第三方公共倉:多個賣家共用倉庫資源,成本低,靈活性高,適合中小賣家。
自營倉/專屬倉:整倉或部分區域專供一個賣家使用,管理自主性強,適合訂單量大的成熟賣家。
平臺合作倉:如亞馬遜AGL、沃爾瑪官方合作倉,與平臺系統深度對接,適合重點布局該平臺的賣家。
建議新手從第三方公共倉入手,測試市場反應后再考慮升級。
聯系意向海外倉方(可通過官網、展會、行業社群等渠道獲取信息),填寫入駐申請表。通常需要提供:
公司營業執照或個體戶證明
法人身份證件
電商平臺店鋪信息(店鋪鏈接、后臺截圖)
貨物品類清單及預計SKU數量
預計月發貨量
部分倉庫還會要求簽署保密協議(NDA)或服務合同草案。
海外倉運營方會對你的資料進行審核,重點關注:
是否存在違禁品或高風險品類
店鋪經營狀況是否穩定
是否有歷史物流糾紛記錄
審核周期一般為1-3個工作日,通過后會收到正式的合作確認函及系統接入方式。
這是實現高效管理的關鍵環節。大多數海外倉都配備專業的WMS(倉儲管理系統),你需要:
注冊系統賬號
學習基本操作(如創建SKU、創建發貨訂單、查看庫存)
完成與你使用的ERP或電商平臺的API對接(如Shopify、Magento、店小秘、馬幫等)
確保商品信息(名稱、重量、尺寸、條碼)準確錄入系統,避免后續操作出錯。
頭程是指從中國發貨至美國海外倉的運輸過程,常見方式有:
空運:速度快(5-10天),適合緊急補貨,但成本高
海運:成本低,適合大貨量,時效約20-35天
快遞直發:如DHL/FedEx小包,適合少量樣品
發貨時需注意:
提前向海外倉報備進倉通知(POD/ASN),包含箱單、發票、嘜頭信息
每個外箱貼上清晰的收貨標簽(含倉庫地址、聯系人、SKU清單)
嘜頭建議使用“Ship To”格式,避免混淆
貨物抵達倉庫后,倉庫方會進行:
清點箱數、核對信息
開箱抽檢(部分倉庫執行)
上架存儲,并在系統中更新庫存狀態
你可在WMS系統中實時查看入庫明細、庫存余量、倉儲費用等數據。
一旦庫存可用,即可開啟一件代發、FBA中轉、退貨處理等后續服務。
定期監控庫存周轉率避免長期滯銷導致倉儲費累積,及時處理慢動銷品。
設置安全庫存預警根據銷量趨勢設定補貨提醒,防止斷貨影響排名。
優化包裝與SKU管理統一規格、使用條形碼管理,提升揀貨效率,降低出錯率。
關注賬單與費用結構海外倉常見收費項目包括:
倉儲費(按體積/重量/時長)
操作費(入庫、出庫、打包)
附加服務費(拍照、換標、退貨處理)
建議每月核對賬單,確保無誤。
問題 | 解決方案 |
---|---|
貨物遲遲未上架 | 檢查是否按時提交了進倉通知(ASN) |
系統庫存與實際不符 | 要求倉庫提供入庫視頻或照片,及時對賬 |
發貨延遲 | 確認是否因訂單信息錯誤或庫存不足導致 |
費用超出預期 | 查看是否有超時倉儲、特殊操作等附加費 |
避坑提示:
不要選擇無系統支持、僅靠Excel管理的“作坊式”倉庫
避免口頭約定服務內容,所有條款應寫入合同
入倉前務必確認是否支持你需要的功能(如貼標、退換貨)
入駐美國海外倉并非一蹴而就,但只要按照“準備→申請→對接→發貨→管理”的流程穩步推進,就能快速實現本地化運營。關鍵在于提前規劃、信息準確、系統對接順暢。
對于跨境賣家而言,海外倉不僅是物流節點,更是提升用戶體驗、增強市場競爭力的重要基礎設施。掌握這套通用入駐流程,無論未來更換哪家服務商,都能游刃有余,高效運營。
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