做TikTok電商需不需要海外倉?
簡單說:看你賣啥、怎么賣。
賣大件或高價商品(比如家具、家電)
國內(nèi)直郵到美國要20天以上,客戶等不及,差評率高。
海外倉發(fā)貨最快3天到手,客戶體驗好,復(fù)購率高。
退貨率高的商品(比如服裝、飾品)
美國客戶收到貨不滿意,退貨流程復(fù)雜(退到中國再處理)。
海外倉能本地收退貨,直接二次銷售或銷毀,省時間成本。
沖銷量/活動秒殺(比如黑五、Prime Day)
國內(nèi)發(fā)海運倉配來不及,海外倉現(xiàn)貨才能搶流量。
賣低價小件(比如手機殼、貼紙)
國內(nèi)發(fā)海運+海外倉倉配,總成本比囤貨還便宜。
舉例:一件5美元的商品,國內(nèi)發(fā)海運到美國倉配到客戶手上,總運費3.5美元;如果自己囤貨到美國倉,每件倉儲費+頭程運費要4.2美元,反而虧。
測試新品或小眾市場
沒銷量數(shù)據(jù)前不敢囤貨,先用國內(nèi)發(fā)海運試水。
資金緊張
海外倉囤貨需要先墊錢(頭程運費+倉儲費+尾程運費),現(xiàn)金流不夠扛不住。
1. 選倉庫位置
優(yōu)先選靠近客戶群的地方:
西海岸(加州、德州):服務(wù)美國西部和中部客戶。
東海岸(紐約、佛羅里達):服務(wù)東部客戶。
倉庫必須支持TikTok對接系統(tǒng)(比如有API接口),否則發(fā)貨會出錯。
2. 頭程發(fā)貨(從中國到美國倉庫)
找貨代把貨從中國發(fā)到美國倉庫,運費按體積算。
注意:
倉庫地址必須準(zhǔn)確,否則清關(guān)會扣貨。
提前和倉庫確認(rèn)報關(guān)資料(比如發(fā)票、產(chǎn)品清單)。
3. 倉庫簽收后操作
倉庫收到貨后會發(fā)掃描單(確認(rèn)數(shù)量和狀態(tài))。
在TikTok后臺更新庫存:登錄Seller Center → 庫存管理 → 選對應(yīng)倉庫 → 更新庫存數(shù)。
4. 發(fā)貨給客戶
客戶下單后,倉庫直接發(fā)貨(選“海外倉發(fā)貨”選項)。
發(fā)貨后TikTok會自動同步物流單號,客戶能查進度。
頭程運費(中國→美國倉庫)
舉例:1立方米貨大概2000-3000美元,按體積算。
倉儲費(按月收)
一般按體積算,比如每立方英尺每月0.5美元。
注意:TikTok美國倉可能有免費倉儲期(比如30天),超期就收錢。
尾程運費(倉庫→客戶)
TikTok會給你推薦合作的尾程服務(wù)商,價格比自己找便宜。
其他費用
退貨處理費(美國倉拆包檢查+二次包裝)。
保險費(貨物在倉庫期間可能被盜或損壞)。
別盲目囤貨
先用國內(nèi)發(fā)海運測試爆款,再決定是否囤。
舉例:某賣家囤了1000件衣服到美國倉,結(jié)果滯銷,最后虧本銷毀。
庫存同步要實時
TikTok后臺庫存和倉庫實際庫存必須一致,否則客戶下單后沒貨發(fā)會被罰款。
注意倉庫政策
有些倉庫要求最低囤貨量(比如1000件起),達不到會被收管理費。
總結(jié):
想省錢:小件低價貨+國內(nèi)發(fā)海運+倉配。
想跑量:大件高價貨+美國倉囤貨,但提前算好賬。
別硬上:沒數(shù)據(jù)別盲目囤貨,先試水再決定。
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