每年的購(gòu)物節(jié),已經(jīng)不像過(guò)去那樣集中在某一天或某個(gè)周末了。從黑五到圣誕,從返校季到Prime Day,各大平臺(tái)的大促節(jié)奏越來(lái)越分散,周期也越來(lái)越長(zhǎng)。以前是“短跑沖刺”,現(xiàn)在更像是“馬拉松”。
在這樣的變化下,物流準(zhǔn)備的重要性被提到了前所未有的高度。而其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,就是海外倉(cāng)。

如果你還把大促當(dāng)成一個(gè)“爆單日”來(lái)應(yīng)對(duì),那很可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳準(zhǔn)備期。
現(xiàn)在的情況是,Temu、TikTok Shop、亞馬遜這些平臺(tái)都在提前預(yù)熱。有的從9月就開(kāi)始推促銷活動(dòng),一直持續(xù)到12月底。消費(fèi)者不再集中下單,而是看到折扣就買(mǎi),邊看邊買(mǎi)。
這意味著,訂單量不會(huì)突然爆發(fā),而是持續(xù)走高。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),這既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)——斷貨一次,可能就失去了平臺(tái)給的流量扶持;庫(kù)存壓太多,又容易在節(jié)后陷入滯銷。
很多人說(shuō)海外倉(cāng)好,是因?yàn)榘l(fā)貨快。這話沒(méi)錯(cuò),但只說(shuō)對(duì)了一半。
在大促周期拉長(zhǎng)的背景下,海外倉(cāng)更大的價(jià)值在于穩(wěn)定供應(yīng)。貨提前放在美國(guó)本地,不需要每次補(bǔ)貨都走國(guó)際運(yùn)輸。頭程航班延誤、清關(guān)卡頓這些風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)直接影響銷售節(jié)奏。
更重要的是,平臺(tái)算法更青睞履約穩(wěn)定的店鋪。如果你能保持98%以上的及時(shí)發(fā)貨率,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你是可靠賣(mài)家,自然會(huì)給你更多曝光機(jī)會(huì)。而靠直郵發(fā)貨的店鋪,一旦哪天包裹沒(méi)趕上航班,延遲一兩天發(fā)出,評(píng)分和排名可能就掉下來(lái)了。
備貨不是越早越好,也不是越多越好,而是要跟上平臺(tái)的節(jié)奏。
比如,有些品類在10月就開(kāi)始放量,像節(jié)日裝飾、取暖設(shè)備、秋冬服飾;有些則要等到11月中下旬才真正起量,比如電子配件、禮品套裝。如果所有貨一次性發(fā)過(guò)去,不僅占用倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),還可能因?yàn)閯?dòng)銷慢被平臺(tái)判定為滯銷品。
聰明的做法是分批出貨。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和平臺(tái)活動(dòng)安排,把備貨分成兩到三波。第一波提前45天發(fā),覆蓋前期預(yù)熱;第二波在大促前20天左右補(bǔ),應(yīng)對(duì)高峰;第三波可以視銷售情況靈活調(diào)整。
這個(gè)策略的前提,是你得有可靠的海外倉(cāng)支持。能按需發(fā)貨、能實(shí)時(shí)查看庫(kù)存、能快速響應(yīng)補(bǔ)貨需求,才能做到不慌不亂。
大促之后,緊跟著的就是退貨高峰。尤其是服裝、家居這類品類,美國(guó)消費(fèi)者的退貨習(xí)慣比較普遍。
如果用直郵模式,退回來(lái)的成本高,周期長(zhǎng),很多賣(mài)家干脆放棄追回,直接認(rèn)損。但用海外倉(cāng)就不一樣了,退貨可以直接寄回倉(cāng)庫(kù),檢查后能二次上架的就重新銷售,有問(wèn)題的也能及時(shí)維修或換標(biāo)。
一些服務(wù)好的海外倉(cāng)還能提供48小時(shí)內(nèi)完成退貨處理的服務(wù),包括質(zhì)檢、拍照、更新庫(kù)存狀態(tài)。這對(duì)維持店鋪健康度很有幫助,也能減少資金損失。
別等平臺(tái)通知大促開(kāi)始才考慮物流方案。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),正是規(guī)劃海外倉(cāng)備貨的最佳窗口。
先梳理一下自己主推的品類,看看哪些適合提前入倉(cāng);再跟合作的海外倉(cāng)確認(rèn)倉(cāng)位和操作流程,避免臨時(shí)搶不到庫(kù)容;最后制定一個(gè)分階段的發(fā)貨計(jì)劃,把風(fēng)險(xiǎn)攤開(kāi)。
畢竟,旺季能不能賺錢(qián),不只看銷量有多高,更要看整個(gè)鏈條能不能撐得住。而海外倉(cāng),就是那個(gè)讓你在長(zhǎng)時(shí)間作戰(zhàn)中保持節(jié)奏的關(guān)鍵支點(diǎn)。
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