隨著跨境電商的深入發展,越來越多的中國賣家選擇通過海外倉進行本地化發貨,以提升物流時效、降低配送成本、增強客戶體驗。然而,不少新手賣家在首次操作海外倉發貨時,常常因為信息填寫不規范、資料不完整而遭遇入庫延遲、訂單無法發出甚至貨物被退回等問題。
那么,海外倉發貨究竟需要哪些信息?地址、電話、產品資料又該如何正確填寫?

在將貨物發往海外倉或通過海外倉進行一件代發時,通常需要提供以下三類核心信息:
發件人信息(中國端)
收件人信息(海外倉端)
貨物信息(產品資料)
每一項都至關重要,缺一不可。
填寫內容:公司/個人名稱、詳細地址(省、市、區、街道、門牌號)、郵政編碼、國家(China)。
注意事項:
地址必須真實有效,便于物流商取件或海關查驗。
若使用快遞發貨,建議使用標準快遞地址格式,避免使用“XX工業園”“XX小區”等模糊表述。
英文地址需與中文地址一致,按“從小到大”順序填寫(門牌號→街道→城市→省份→國家)。
示例(英文):
Zhang Wei
No. 18, Huancheng Road, Yiwu, Zhejiang, 322000, China
填寫內容:海外倉名稱或代碼、詳細地址、城市、郵編、國家、聯系人、聯系電話。
注意事項:
必須使用海外倉提供的官方收貨地址,不可自行編造或簡化。
地址中的郵編(Postal Code)極為關鍵,直接影響物流分揀效率。
若為法國、德國等國家,地址需用當地語言或標準英文格式填寫,確保本地快遞可準確識別。
示例(法國):
FBA123 Warehouse
15 Rue de la Logistique, 69009 Lyon, France
Attn: Warehouse Manager
Phone: +33 4 72 00 00 00
建議填寫可接聽國際電話的手機號或固定電話。
若使用快遞公司上門取件,需確保電話暢通,以便司機聯系。
國際電話格式:+86 + 手機號(如 +86 13812345678)。
必須填寫海外倉提供的有效聯系電話,通常是倉管經理或收貨專員的電話。
電話需支持本地撥打(如法國號碼以+33開頭),以便物流司機聯系入庫。
部分倉庫要求提供24小時可接聽的電話,避免因無法聯系導致拒收。
產品資料是海外倉進行庫存管理、訂單處理和合規清關的核心依據。填寫不準確可能導致貨物滯留、罰款甚至銷毀。
SKU編碼:每個產品必須有唯一SKU,用于海外倉識別和出入庫管理。
產品名稱:中英文對照,名稱需與實物一致,避免使用“禮物”“樣品”等模糊描述。
數量:按實際發貨件數填寫,與裝箱單一致。
重量與尺寸:單件毛重、凈重、包裝尺寸(長×寬×高,單位:cm),用于計算運費和倉儲費。
裝箱清單(Packing List):每箱內含哪些SKU、各多少件,需清晰標注。
外箱標簽:每箱需貼箱嘜(Shipping Mark),包含發貨單號、箱號(如Box 1 of 5)、SKU、數量等信息。
海關編碼(HS Code):用于目的國清關,建議根據產品類別準確申報。
申報價值:按實際采購價或市場價填寫,不可低報或高報。
產品材質與用途:如“棉質T恤”“塑料玩具”“LED燈”等,便于海關分類。
是否帶電、是否含磁、是否危險品:如實申報,帶電產品需提供MSDS或UN38.3認證(如適用)。
| 錯誤類型 | 正確做法 |
|---|---|
| 地址寫“XX園區”“對面大樓” | 使用完整、精確的街道地址 |
| 電話留座機且無人接聽 | 留可接聽國際電話的手機 |
| SKU混亂,一物多碼 | 建立統一SKU體系,一物一碼 |
| 申報價值過低 | 按實際價值申報,避免被稅或扣貨 |
| 未貼箱嘜或箱嘜信息不全 | 每箱貼清晰箱嘜,含單號、箱號、SKU |
| 帶電產品未標注 | 明確標注“Lithium Battery”并提供認證 |
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