卡車平臺(tái)下單疑問(wèn)

• author: 環(huán)至美
• 日期：2023-06-12

白人卡車公司不攜帶提貨文件，需要倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備BOL，等司機(jī)提貨的時(shí)候把貨和對(duì)應(yīng)的BOL一起交付。

能提前給到bol過(guò)來(lái)的嗎？

下單成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)車生成BOL，到時(shí)候可以直接在系統(tǒng)上下載

 

新下的訂單需要現(xiàn)在審核嗎？

審核通過(guò)前可以撤回修改或取消；審核通過(guò)后無(wú)法直接修改

 

提貨注意事項(xiàng)：

1. 訂單審核通過(guò)，通知倉(cāng)庫(kù)備貨

2. 在“訂單列表”下載運(yùn)輸文件并傳輸給倉(cāng)庫(kù)：

    1）BOL（一式兩份，供司機(jī)簽字）

    2）shipping label（份數(shù)按需打印，粘貼在對(duì)應(yīng)的托盤上，建議托盤上每個(gè)包裹都粘貼一份）

3. 司機(jī)提貨時(shí)，會(huì)報(bào)卡車公司的名稱，并提供huanzhimei平臺(tái)訂單號(hào)（FB開頭）、或客戶要求的提貨碼（下單時(shí)寫在備注里）；

請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)人員提前對(duì)好單號(hào)，主動(dòng)交付貨與對(duì)應(yīng)的BOL文件

（司機(jī)不攜帶BOL文件，需要倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備！）

 

司機(jī)提貨一般會(huì)直接上門。請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)人員務(wù)必提前備好貨，避免因錯(cuò)過(guò)提貨對(duì)接而產(chǎn)生空車費(fèi)。

 

Bol文件示范：

 

Label示范：

 

 

label是一定要貼在貨物上的嗎？可以不貼嗎？再已經(jīng)有了bol的情況下

label是標(biāo)識(shí)作用，建議粘貼，防止丟件。但CEVA、SEKO這兩家的label一定要貼，否則會(huì)影響派送.

 

卡車公司取貨或者送貨，裝車卸貨這些，是卡車公司負(fù)責(zé)的嗎？

勾選則提供lift-gate服務(wù)，不勾選則不提供。只有零擔(dān)（6托以內(nèi)）可以提供裝卸貨服務(wù)。

 

詢價(jià)時(shí)，商品數(shù)量變動(dòng)，是否會(huì)影響報(bào)價(jià)呢？

在貨物尺寸，重量，托盤數(shù)不變的情況下，商品數(shù)量變動(dòng)是不會(huì)影響報(bào)價(jià)的。

 

約定送達(dá)時(shí)間卡車公司會(huì)有提前送到的情況嗎？

——如果勾選了appointment服務(wù)，就會(huì)按照約定的日期去派送

 

卡車運(yùn)輸時(shí)間延誤，是否可以改派？

——改派需要提交改派工單，卡車公司會(huì)返回轉(zhuǎn)派費(fèi)用

 

送達(dá)的pod文件幾個(gè)工作日可回傳？

——各卡車公司時(shí)效不同，一般是一周左右；

快的48小時(shí)內(nèi)返回POD,個(gè)別時(shí)效慢的卡車公司可能會(huì)更久一些。

 

待審核的訂單客戶可以自己修改信息嗎?

可以的，在“待審核”欄目撤回，然后在“審核拒絕”修改。

 

 

兩個(gè)選項(xiàng)會(huì)重新獲取一遍報(bào)價(jià)，只修改商品單位一般報(bào)價(jià)不會(huì)變化。

 

如果收件地址出問(wèn)題，會(huì)產(chǎn)生什么費(fèi)用呢？

會(huì)產(chǎn)生再次派送費(fèi) 或轉(zhuǎn)派費(fèi)。

 

托盤數(shù)量適合如何詢價(jià)？

1. 6托以內(nèi)，可以在“零擔(dān)-非FBA”測(cè)價(jià)，可自由勾選inside，lift-gate；

支持派送私人地址、商業(yè)店鋪、其他倉(cāng)庫(kù)

 

2. 超過(guò)6托，可以在“零擔(dān)-非FBA”測(cè)價(jià)，但無(wú)法勾選inside，lift-gate，需要自裝卸；

適合倉(cāng)庫(kù)間轉(zhuǎn)運(yùn)

 

3. 超過(guò)22托，只可以在“整車”測(cè)價(jià)，需自裝卸；

適合倉(cāng)庫(kù)間轉(zhuǎn)運(yùn)

 

 

整車的詢價(jià)，除了價(jià)格不同，還有其他區(qū)別嗎？

整車時(shí)效相差不大，可直接選用最優(yōu)惠的價(jià)格。

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