UPS在部分情況下會提供簽收照片作為包裹送達的證明,但并非所有服務都默認包含這一功能。以下是具體說明:

1. 什么情況下會有簽收照片?
UPS My Choice會員服務
注冊免費會員后,部分區域的UPS送貨會附帶簽收照片(需當地支持)。照片通常會在包裹標記為“已送達”后,通過郵件或UPS官網賬戶推送。
高風險/高價值包裹
對于需要簽名確認(如“成人簽名Required”)的包裹,UPS可能拍攝簽收照片作為額外驗證。
部分地區試點功能
部分國家/地區(如美國、加拿大)的UPS逐步推廣簽收照片功能,但尚未覆蓋全部區域。
2. 如何查看簽收照片?
登錄UPS官網或APP
通過追蹤單號查看物流詳情,部分包裹會顯示“Delivery Photo”選項。
檢查注冊郵箱
UPS My Choice會員可能收到含照片的送達通知郵件。
聯系客服獲取
若在線未顯示,可致電UPS客服(提供單號)要求協助調取記錄。
3. 無照片時的其他驗證方式
簽名確認
若選擇“簽名Required”服務,簽收人姓名或電子簽名會記錄在物流詳情中。
送達地址核對
物流信息會顯示具體送達地址(如“前門”、“快遞柜”等)。
聯系收件人
企業或公寓前臺代收時,UPS可能記錄代收方信息。
4. 注意事項
非默認服務:照片功能依賴當地UPS政策及服務類型,普通包裹可能不提供。
隱私保護:照片通常僅顯示包裹位置(如門口、信箱),避免拍攝人臉或敏感區域。
爭議解決:若包裹丟失但顯示“已簽收”,可憑簽收照片向UPS或賣家申請調查。
建議:
若需確保簽收證明,優先選擇UPS Signature Required服務或注冊UPS My Choice(支持地區)。對于重要包裹,建議實時追蹤物流狀態并保存簽收記錄。
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