最近好多賣家在后臺看到"預約失敗"的提示,著急得不行。別擔心,這種情況其實挺常見的,今天就來聊聊FBA送倉預約被拒的常見原因和解決辦法,讓你下次預約順利不踩坑!

1. 送達時段不匹配
以前可能隨便填個時間段,現在亞馬遜要求精確到周。比如你填了8月3日-9日,但實際送倉時間是8月10日,系統就會直接拒絕。這種情況特別多,因為賣家沒注意新政策。
2. 托盤規格不對
亞馬遜要求48"x40"標準托盤,有些賣家用的托盤尺寸不對,系統就自動拒絕了。特別是小賣家,可能沒注意這個細節。
3. 承運人資質不全
沒MC號碼的物流公司,亞馬遜系統會直接拒絕預約。這個原因占比挺高的,很多賣家沒提前確認物流商資質。
4. 重復預約
同一PO號多次預約,系統會觸發警報,直接拒絕。有些人著急了,反復點提交,反而把預約搞黃了。
5. 預約后隨意改信息
亞馬遜規定,預約后24小時內不能改信息,72小時內改會被視為違約。有些賣家預約后覺得時間不對,就急著改,結果被拒。
6. 貨件分批送
以前可能分兩批送,現在亞馬遜規定同一批貨不能分兩次送。這個變化最近影響挺大,很多賣家沒適應過來。
1. 提前3周以上規劃
別等到最后一刻才做計劃。提前和物流商確認好準確時間,再填到后臺。亞馬遜新政策要求送達時段必須和實際送倉時間一致,容錯空間小了。
2. 仔細核對信息
預約前,把PO號、數量、倉庫地址等信息反復檢查幾遍。別嫌麻煩,一次核對好,能省去很多后續麻煩。
3. 選對物流商
確認物流商有MC號碼,是亞馬遜認證的承運商。這不是推薦某個服務商,而是確保你合作的物流商資質齊全。
4. 預約后別亂改
預約成功后,24小時內別改任何信息。如果真有特殊情況,記得在"當前送達時段開始日"前修改。
5. 一次送完別分批
同一批貨,別想著分兩車送。亞馬遜現在明確要求不能分批,一次送完最穩妥。
先看錯誤提示:系統會顯示具體原因,比如"SC_ERROR_102",根據提示找問題。
檢查信息:重新核對PO號、時間、倉庫等信息,確保和實際送倉一致。
聯系物流商:確認他們的運輸時間是否準確,別讓物流商拖后腿。
重新預約:修正問題后,及時重新提交預約。
別著急:別反復提交,系統會認為是惡意操作。
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