在美國(guó)電商物流中,貨物從分揀中心或海外倉(cāng)送到消費(fèi)者手中的最后一步,叫做“尾程派送”。這一步非常關(guān)鍵,直接決定買(mǎi)家能不能順利收到貨。
目前,美國(guó)尾程派送市場(chǎng)主要由幾家大型快遞公司主導(dǎo)。對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),了解這些公司有助于理解物流流程。以下是美國(guó)尾程最常用的三家快遞:

USPS是美國(guó)的國(guó)家郵政機(jī)構(gòu),類(lèi)似于中國(guó)的郵政EMS。它是美國(guó)歷史最久、覆蓋范圍最廣的派送服務(wù)商。
特點(diǎn):
USPS的網(wǎng)點(diǎn)遍布全美,包括城市、郊區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)。它的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低,適合輕小件包裹(比如重量在1磅以下的)。
常用服務(wù):
First Class Mail:適合小件,價(jià)格便宜,時(shí)效一般3-5天。
Priority Mail:適合1-70磅的包裹,時(shí)效1-3天,有跟蹤信息。
USPS Ground Advantage:2023年推出的新服務(wù),替代了之前的Retail Ground,適合較重的包裹,價(jià)格實(shí)惠。
適用場(chǎng)景:
跨境電商中,很多FBA小件貨、海外倉(cāng)代發(fā)的輕小商品,最后都是由USPS完成派送。

UPS是全球最大的快遞公司之一,在美國(guó)有非常強(qiáng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
特點(diǎn):
UPS以陸運(yùn)和空運(yùn)結(jié)合,時(shí)效穩(wěn)定,跟蹤信息準(zhǔn)確。它的服務(wù)覆蓋全美所有地址,包括商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)。
常用服務(wù):
UPS Ground:美國(guó)本土陸運(yùn),適合大部分包裹,時(shí)效1-5天,按距離計(jì)算。
UPS SurePost:專(zhuān)為電商平臺(tái)設(shè)計(jì)的服務(wù),UPS負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)奖镜剜]局,最后一公里由USPS完成。價(jià)格比純UPS Ground便宜,但時(shí)效稍慢。
UPS Next Day Air:次日達(dá),適合緊急包裹。
適用場(chǎng)景:
中大件商品、對(duì)時(shí)效有一定要求的訂單,或者需要簽收確認(rèn)的包裹,常用UPS。

FedEx是另一家全球性快遞巨頭,在航空運(yùn)輸方面實(shí)力很強(qiáng)。
特點(diǎn):
FedEx的派送網(wǎng)絡(luò)高效,尤其在周末也能正常派送,這對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)很有幫助。
常用服務(wù):
FedEx Ground:陸運(yùn)服務(wù),覆蓋全美,時(shí)效1-5天,適合電商包裹。
FedEx Home Delivery:與Ground基本相同,專(zhuān)為住宅地址設(shè)計(jì)。
FedEx Express:包括隔夜達(dá)、次日達(dá)等快速服務(wù),價(jià)格較高。
FedEx SmartPost:類(lèi)似于UPS SurePost,由FedEx運(yùn)輸?shù)奖镜兀詈笥蒛SPS完成派送,成本較低。
適用場(chǎng)景:
對(duì)時(shí)效要求高的訂單、大件商品、或者需要周末派送的包裹,常使用FedEx。
除了以上三家,還有一些區(qū)域性或特定場(chǎng)景的派送商:
OnTrac:主要覆蓋美國(guó)西海岸,時(shí)效快,成本低,在加州等地有優(yōu)勢(shì)。
LaserShip(現(xiàn)為OnTrac一部分):曾是東海岸主要服務(wù)商,適合特定區(qū)域派送。
Amazon Logistics(AMZL):亞馬遜自建物流,近年來(lái)發(fā)展很快,很多FBA訂單的最后一公里由亞馬遜自己的配送團(tuán)隊(duì)完成。
目前美國(guó)尾程最常用的快遞是:
USPS:覆蓋廣、價(jià)格低,適合輕小件。
UPS:網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,適合中大件和對(duì)時(shí)效有要求的包裹。
FedEx:航空能力強(qiáng),周末可派送,適合快速送達(dá)需求。
這三家占據(jù)了美國(guó)尾程市場(chǎng)的絕大部分份額。作為賣(mài)家,你無(wú)法指定用哪家,但了解它們的特點(diǎn),可以幫助你預(yù)判物流時(shí)效和客戶體驗(yàn)。尤其是在選擇海外倉(cāng)或發(fā)貨渠道時(shí),知道尾程大概會(huì)由誰(shuí)派送,能更好規(guī)劃整體物流方案。
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