對(duì)于做跨境電商的賣家來(lái)說(shuō),貨物漂洋過(guò)海到達(dá)美國(guó)后,最后一段的派送至關(guān)重要??ㄅ勺鳛槊绹?guó)本土常見(jiàn)的尾程運(yùn)輸方式,尤其適合中大件、整托或多件貨物的配送。但很多人對(duì)卡派的流程并不熟悉,總覺(jué)得步驟多、溝通難、信息不透明。其實(shí),只要選對(duì)服務(wù)方式,整個(gè)過(guò)程完全可以做到簡(jiǎn)單、清晰、省心。
今天我們就來(lái)梳理一下,一次完整的美國(guó)卡派服務(wù),從注冊(cè)、查價(jià)到送貨,到底是怎么走的。

開(kāi)始使用卡派服務(wù)前,需要先完成基礎(chǔ)信息的錄入。這個(gè)過(guò)程并不復(fù)雜,通常只需要提供:
公司名稱(可選)
聯(lián)系人姓名、電話、郵箱
發(fā)貨地址和收貨地址
貨物的基本信息:件數(shù)、重量、體積或托盤數(shù)量
注冊(cè)完成后,系統(tǒng)會(huì)保存你的常用地址和貨物模板,下次下單時(shí)可以直接調(diào)用,不用重復(fù)填寫。整個(gè)過(guò)程幾分鐘就能搞定,不需要提交復(fù)雜的資質(zhì)文件,個(gè)人賣家也能用。
價(jià)格是大家最關(guān)心的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)方式是發(fā)消息給貨代,等對(duì)方人工報(bào)價(jià),一來(lái)一回耗時(shí)間。而現(xiàn)在,不少平臺(tái)已經(jīng)支持在線實(shí)時(shí)查價(jià)。
你只需要在系統(tǒng)中輸入:
起運(yùn)城市(如洛杉磯)
目的城市(如休斯頓)
貨物類型(LTL拼車或FCL整車)
托盤數(shù)量或立方數(shù)
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前的運(yùn)力情況和路線,自動(dòng)計(jì)算出報(bào)價(jià)。更重要的是,一些平臺(tái)會(huì)同時(shí)顯示多家卡車公司的價(jià)格,讓你在同一頁(yè)面下就能橫向?qū)Ρ?,不用再挨個(gè)詢問(wèn)。
價(jià)格明細(xì)也會(huì)清晰列出,包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、可能的住宅費(fèi)或預(yù)約費(fèi)等,避免后續(xù)產(chǎn)生隱藏費(fèi)用。
確認(rèn)價(jià)格后,就可以直接在線下單。系統(tǒng)會(huì)生成訂單編號(hào),同時(shí)自動(dòng)向卡車公司發(fā)送預(yù)約請(qǐng)求。
如果是發(fā)往亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù),平臺(tái)通常會(huì)協(xié)助完成倉(cāng)庫(kù)預(yù)約(Appointment),并把預(yù)約號(hào)同步給你。你只需要按約定時(shí)間把貨物準(zhǔn)備好,等卡車司機(jī)上門提貨即可。
整個(gè)過(guò)程無(wú)需打電話、不用反復(fù)確認(rèn),所有進(jìn)度都能在訂單頁(yè)面查看,減少了人為溝通的誤差。
貨物裝車后,運(yùn)輸狀態(tài)會(huì)實(shí)時(shí)更新。你可以看到:
司機(jī)信息
車輛信息
當(dāng)前位置
預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
平臺(tái)通過(guò)API對(duì)接運(yùn)輸系統(tǒng),數(shù)據(jù)直接來(lái)自卡車公司,不是人工手動(dòng)更新,信息更可靠。如果中途有變動(dòng),系統(tǒng)也會(huì)及時(shí)提醒。
卡車到達(dá)目的地后,收貨方會(huì)進(jìn)行簽收。簽收完成后,平臺(tái)會(huì)上傳簽收單(Proof of Delivery,簡(jiǎn)稱POD),包括簽收時(shí)間、簽收人姓名、簽收時(shí)的照片等。這份憑證可以作為你已完成交付的依據(jù),后續(xù)如果有爭(zhēng)議,也能快速追溯。
卡派的每個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都不難,難的是如何把它們串聯(lián)起來(lái),做到信息連貫、操作簡(jiǎn)單。與其依賴人工溝通,不如試試更高效的數(shù)字化方式。
比如環(huán)至美美國(guó)卡派平臺(tái),支持在線注冊(cè)、實(shí)時(shí)查價(jià),系統(tǒng)對(duì)接多家美國(guó)本地卡車公司,報(bào)價(jià)透明,可自由選擇。輸入發(fā)收貨地址和貨物信息,就能一鍵獲取多家卡司的報(bào)價(jià),減少中間環(huán)節(jié),提升效率。
從下單到簽收,全程在線可查,不用反復(fù)催問(wèn)進(jìn)度。對(duì)于經(jīng)常發(fā)美國(guó)尾程的賣家來(lái)說(shuō),這樣的平臺(tái)能幫你把復(fù)雜的運(yùn)輸變得簡(jiǎn)單可控。
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