在美國使用海外倉進行卡車派送(卡派)至亞馬遜FBA倉庫或其他目的地時,預約流程是確保貨物順利交付的關鍵環節。

海外倉操作
貨物分揀與貼標:海外倉根據貨主要求完成貨物分揀、貼FBA標簽(如亞馬遜FNSKU、箱嘜)、打托(Palletize)等操作。
文件準備:生成提單(Bill of Lading, BOL)、裝箱單(Packing List)、貨物清單(Manifest)等。
預約信息確認:
確認貨物體積、重量、托盤數量;
確認送貨地址(如亞馬遜倉庫代碼,如ONT8、LAX9等)。
物流商類型:
海外倉合作物流商:部分海外倉提供一站式服務,直接代預約;
第三方卡車公司:如XPO Logistics、J.B. Hunt、UPS Freight等。
提交預約信息:
向物流商提供:
倉庫地址和預約窗口(需提前從亞馬遜賣家后臺獲取);
貨物信息(BOL、箱數/托盤數、重量/體積);
特殊要求(如升降尾板、卸貨協助)。
亞馬遜預約要求:
必須通過亞馬遜承運中心(Amazon Carrier Central)預約,提供PO號碼(Purchase Order)和貨件編號(Shipment ID)。
物流商提交信息后,亞馬遜或目標倉庫會在 1-3個工作日 內分配預約號和具體時間窗口(如9:00-12:00)。
關鍵文件:
預約確認單(Appointment Confirmation);
司機需攜帶BOL、預約號、FBA標簽文件。
司機提貨:物流商安排司機到海外倉提貨(需核對貨物與文件一致性)。
準時抵達:司機必須按預約時間抵達倉庫(遲到可能導致預約取消并罰款)。
交接流程:
亞馬遜倉庫:司機將貨物卸至碼頭(Dock),倉庫員工掃碼收貨;
第三方倉庫:按倉庫要求完成簽收(POD)。
預約被拒:重新提交或調整時間窗口(旺季需搶約,可能延遲);
貨物不符:標簽錯誤、箱數差異可能導致拒收,需海外倉返工。

預約平臺
必須通過亞馬遜 Carrier Central 預約(需賣家或物流商賬號)。
PO匹配
貨件信息(Shipment ID)必須與預約時提交的PO號完全一致,否則無法入庫。
時間窗口限制
熱門倉庫(如ONT8)旺季需提前 2-4周 預約,每日放約時間固定(如美西時間上午10點)。
遲到罰款
遲到超過 15分鐘 可能被罰款(約50?200),或需重新預約。
文件準確性
確保BOL、箱嘜、PO號與亞馬遜后臺完全一致,避免因信息錯誤被拒收。
標簽合規性
亞馬遜FBA標簽需清晰可掃,貼于紙箱右上角;托盤需四面貼標并纏繞膜固定。
時間管理
提貨、運輸、預約時間需無縫銜接,尤其是跨州長途運輸(建議預留1-2天緩沖)。
旺季應對策略
提前備貨,使用 亞馬遜AGL(Amazon Global Logistics)或合作承運商優先預約;
考慮多批次小貨件分散風險(避免單票大貨被卡預約)。
| 問題 | 解決方案 |
|---|---|
| 預約號遲遲未分配 | 聯系物流商催單,或通過亞馬遜Seller Support開Case查詢。 |
| 倉庫臨時關閉/約滿 | 改用備用倉庫(如SMF3替代ONT8),或使用亞馬遜“緊急預約”功能(額外收費)。 |
| 司機未按預約時間抵達 | 選擇提供“準時送達保證”的物流商,或購買延誤保險。 |
| 貨物被亞馬遜標記為丟失 | 提供POD(簽收證明)和BOL,通過賣家后臺發起調查索賠。 |
預約基礎費:通常包含在運費中,但緊急預約或改約可能加收 50?300;
遲到罰款:50?200/次(亞馬遜收取);
海外倉操作費:貼標0.5?1/箱,打托10?20/托盤。
與海外倉深度協作:
要求海外倉提供實時庫存數據,提前預約;
使用海外倉的WMS系統同步亞馬遜貨件信息。
選擇可靠物流商:
優先選擇有亞馬遜SPN(Service Provider Network)認證的卡車公司;
確認其是否提供“預約代搶”服務(部分華人物流商專項優勢)。
技術工具輔助:
使用物流TMS系統(如Flexport、ShipStation)自動化預約和跟蹤;
接入亞馬遜API實時同步預約狀態。
總結:美國海外倉卡派預約的核心是 文件精準、時間嚴控、多方協同。務必提前規劃、預留彈性時間,并選擇有亞馬遜經驗的物流服務商,可大幅降低斷貨和罰款風險。
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